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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, nós o avisaremos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As botas são adequadas para a neve?
Sim, graças à sua isolação térmica e impermeabilidade, elas são perfeitas para caminhar na neve.
A sola é realmente antiderrapante?
Sim, a sola de borracha é projetada para oferecer máxima aderência em superfícies escorregadias.
Essas botas são adequadas para uso diário?
Absolutamente, elas são confortáveis e robustas para uso diário no inverno.
Elas são adequadas para pés largos?
Sim, as botas Amelia estão disponíveis em vários tamanhos e oferecem um bom ajuste para diferentes morfologias de pés.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!